Booking engine per b&b

Il Booking Engine per bed and breakfast è un software di fondamentale importanza  per tutti coloro che possiedono una piccola struttura ricettiva. I vantaggi sono numerosi, tra questi migliorare la gestione delle prenotazioni, fidelizzando il cliente, ed aumentare il fatturato della propria attività.

Grazie a questo strumento tutti gli utenti-visitatori del sito web del b&b possono verificare la disponibilità delle camere, visionare le foto della struttura e prenotare personalmente, in maniera diretta ed immediata,  il loro soggiorno. Per questo motivo il Booking Engine per b&b deve fornire un servizio di qualità e che possa garantire il successo a lungo termine della struttura, trasformando i potenziali visitatori del sito web in clienti fidelizzati e paganti.

E’ di fondamentale importanza che il Booking Engine per b&b sia un software sicuro, veloce, semplice da utilizzare ed ottimizzato per i dispositivi mobili.

Considerando che il maggior numero delle prenotazioni avviene ormai on line attraverso computer tradizionali o smartphone, è intuitivo che, in caso di problemi di connessione con il sito web di loro interesse, i potenziali clienti si rivolgano  altrove e non perdano tempo cercando di contattare la struttura per altre vie. Un motore obsoleto, lento, rigido e non adatto alle piattaforme mobile può, infatti, dimezzare il potenziale di prenotazione del b&b,  danneggiando  la struttura stessa con un notevole calo nel fatturato. Per quanto invece concerne la sicurezza, è di primaria importanza che tutti gli utenti che decidono di portare a termine una transazione economica via web, siano tutelati e protetti. Dovendo lasciare i dati della propria carta bancaria i potenziali clienti hanno bisogno di fidarsi che il sistema sia sicuro.

Una piccola struttura ricettiva, come un B&B, che utilizzi un buon Booking Engine potrà creare anche dei pacchetti promozionali ad hoc da vendere insieme alle camere ed offrire servizi aggiuntivi con l’obbiettivo di aumentare il fatturato, fidelizzando la clientela. Inoltre il personale del b&b, che coincide spesso con il proprietario stesso della struttura, risparmierà moltissimo tempo grazie al sistema automatico di prenotazione delle camere garantito dall’utilizzo di questo software. Per effettuare una prenotazione è sufficiente che il visitatore selezioni data arrivo e partenza, il numero di persone (adulti e bambini), visualizzi le camere con le varie opzioni tariffarie, selezioni la quantità e per finire inserisca dati anagrafici e della carta di credito confermando la prenotazione.  Fatto ciò riceverà, in automatico,  una mail riepilogativa e di conferma dal sistema che arriverà sia all’indirizzo del cliente che in quello del b&b.

Utilizzando il Booking Engine per B&B si evitano anche le doppie prenotazioni. Grazie al collegamento diretto con le principali OTA (Online Travel Agency), come booking.com, Expedia ecc  gli aggiornamenti sulle prenotazioni e sulla disponibilità delle camere avverranno in maniera istantanea ed automatica su tutti i portali dove la struttura è presente evitando che la stessa camera venga prenotata due volte da due clienti diversi.

Purtroppo ad oggi nonostante i numerosi vantaggi, la maggior parte degli host gestisce  la propria struttura in modo un po’ casareccio e superficiale. La tendenza delle piccole strutture ricettive è quella di creare un ambiente confortevole, facendo ingenti investimenti sui locali e sugli arredamenti tralasciando tutto ciò che concerne la gestione. Molti, erroneamente, non pensano alla possibilità di acquistare un software gestionale per la propria struttura che, oltre a dare la possibilità a chi visita il sito del B&B di prenotare con un click senza regalare commissioni alle OTA, consente anche di automatizzare molte altre operazioni di amministrazione, gestione e comunicazione con gli ospiti. Per molti, questa, risulta una spesa inutile  in quanto si ritiene, sbagliando, di poter fare tutto da soli.